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お客様の声 お客様の声

お客様から寄せられた「ありがとう」の声。
メールやお電話などで、イーフローラ本部、お花屋さん(加盟生花店)に寄せられたお客様の声の一部をご紹介させていただきます。

そしてこれからも、お客様にお喜びいただけるようなフラワーギフトサービスを目指して参りますので、ぜひご意見・ご要望など、皆様のお声をお聞かせください。
メールはこちら ご意見・ご要望はこちらまで
>> admin@eflora.co.jp
可愛くアレンジして頂きありがとうございます 2017.1.30
担当店舗 : 大阪府大阪市中央区「NOTICE」
ご手配頂きましたお花につきまして、ご丁寧にお写真にて共有頂き誠にありがとうございました!とても可愛くアレンジをして頂きありがとうございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
母の誕生日を祝うことが出来ました 2017.1.30
担当店舗 : 千葉県松戸市「シェ ラ フローリスト エイム」
昨日は、素敵なお花をお届けいただき、ありがとうございました。素晴らしいアレンジメント、サービス、お届けの際のご対応、全てにおいて、当人(母)も私も大満足です。お花屋さんによる手渡しのお届け、じぶんdeカードなど、豊富でかつ気の利いた分かりやすい選択肢もとても嬉しく思いました。お陰様で、昨夜は気持ち良く母の85歳の誕生日を祝うことが出来ました。感謝いたします!
これからもよろしくお願いします 2017.1.25
担当店舗 : 東京都千代田区「日比谷花壇日比谷公園店」
【海外】日本からハワイ・ホノルル届け
ご注文主様が日本から直接ハワイへお墓参りにいったところ、「すばらしいお花がお墓に届けられており、たいへん感激しました。毎月、素敵なお花を届けてくれているハワイのお花屋さんによろしく伝えて欲しい。ハワイには親戚が多いので、たまに墓参りに行っている。これからもよろしくお願いします。」とのお言葉を頂戴しました。ご注文主様は一昨年12月より、奥様の月命日にお花を贈っており、前月に届けたお花を毎回、指定加盟店が持ち帰り、新しいお花をお墓に供えてくれています。ご注文主様は90歳のご高齢のため、ハワイのお墓参りは今回が最後になるかもしれないとのことで、今回、お墓にすばらしいお花が供えられていたことを大変お喜びになっておりました。
とても可愛いアレンジでうれしいです 2017.1.25
担当店舗 : 大阪府大阪市中央区「NOTICE」
このたびは、確認電話をいただき、また、ご丁寧に画像まで送ってもらいありがとうございました!とても可愛いアレンジでうれしいです。先方にも喜んでいただけたに違いないと信じて・・・★お花ギフトは、「改めてよいなぁ」と、思った次第です。どうもありがとうございました。
先方も大変喜んでいました 2017.1.25
担当店舗 : 大阪府八尾市「ラ・フルール・シモン」
迅速な対応をしていただき先方も大変喜んでいました。ありがとうございました。またの機会によろしくお願いします。
どうもありがとうございました 2017.1.16
担当店舗 : 東京都港区「シェフレール」
お客様がお花を届けてくれた日本の生花店に深く感謝いたします。ホテルの部屋に置かれたお花がチェックインした彼らを待っていてくれました。受け取ったお客様がお部屋はお花のとても素敵な香りに包まれていたとおっしゃっております。ありがとうございました!!!【原文】Cust would like to say a Big Thankyou to your Memebr for looking after this order. Cust said - ..the flowers were in the room waiting for them.Cust said the room smelt beautiful. Thankyou!!!
本当にありがとうございました 2017.1.16
担当店舗 : 神奈川県横浜市栄区「フィオリスタ ぴあに」
先方から先ほど電話ありました。事前に時間のお伺いをしてくださったので急遽変更をお願いして、都合よく届けていただいたとのこと、本当にありがとうございました。三連休で混雑する鎌倉で、いろいろとお手数をおかけしました。蘭やバラ、トルコ桔梗のうつくしい、素晴らしいお花だ、と感激してもらいました。嬉しいです。また利用させていただきます。
また、お願いしたいと思っております 2017.1.16
担当店舗 : 埼玉県川口市「GAUDI」
素敵なアレンジメントありがとうございました。12日が、実弟の月命日なんです…また、お願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。
誠にありがとうございました!! 2017.1.16
担当店舗 : 東京都千代田区「花屋 ビリジアン」
先日は急なメッセージの変更願いを叶えてくださり、誠にありがとうございました!!受け取った方も、綺麗な花束ありがとうって凄く喜んでくれました!!今後もお花をお願いする事もあるかもしれないので、その時はまたよろしくお願い申し上げます。
どうもありがとうございました 2017.1.10
担当店舗 : 東京都中央区「マーガレットハウス」
どうもありがとうございました。とてもきれいです。また頼むことがあるかと思います。その時にはよろしくお願い致します。
納品のご連絡ありがとうございます 2017.1.10
担当店舗 : 東京都中央区「マーガレットハウス」
お世話になっております。納品のご連絡ありがとうございます。今後も機会がございましたらお願いしようと思っております。次回もよろしくお願いします。
素敵なアレンジをありがとうございました 2017.1.10
担当店舗 : 大阪府大東市「ガーデニングプラザ 花らんど」
とても素敵なアレンジをありがとうございました。お蔭様で先方より真っ白でとても綺麗と喜んでもらいお礼の電話をいただきました。これからの法要にもお世話になりたいと思いますので今後とも宜しくお願い致します。本当に有難うございました。
正月アレンジメントをありがとうございました 2017.1.10
担当店舗 : 愛知県名古屋市中区「デイフラワー」
先日はすてきなお正月アレンジメントを送っていただきありがとうございました。毎年、海外から日本の両親あてにお正月のお花を贈っているのですが、今年は初めてデイフラワーさんにお花をお願いいたしました。両親は「今年の花が一番大きくて華やかだ」と、とても喜んでおりました。ありがとうございました。来年もまた機会がありましたら是非よろしくお願いします。お体にお気をつけて、楽しいお正月をお過ごしください。
とにかく素敵なものばかりでした 2017.1.5
担当店舗 : 東京都大田区「川田生花店」
この度、弟が挙式をすることになり、姉としてブーケを用意したいと思い、ネットでお花を探していたところ、こちらのサイトを拝見しました。多岐に渡る生花店様が作る数々の作品に、まず私は驚きました。お値段がお手頃なものでも、とにかく素敵なものばかりでした。選びきるのが大変でした。その中で、川田生花店様のブーケを頼ませて頂きました。注文を入れさせて頂いた後、直接お電話で今回の用途をお話しし、打ち合わせ致しました。その後、お届け希望日がクリスマス時期にも重なり、また年末にも近い為、宅配が大混乱しているというご連絡を頂き、希望日希望時間に届けられるか分からないとのことで、直接ごお届け頂くことになりました。うちうちでの挙式ではありましたが、日程が決まっておりましたので、このご配慮はとても有難かったです。実家に届けて頂いて、新婦がブーケを見て感激していたようです。当日、初めて私も拝見し、ボリュームがあり色合いやお花も素晴らしく、リボンも用途に合わせて付けて下さったもので、このお値段でここまでしていただいて良いのかと感動しました。こちらの要望も丁寧に聞いて下さり、また、配送に関しましても、運送事情を詳しくお知らせいただき、繁忙期なのにわざわざお届けいただきました。感謝とともに大変申し訳なく思っています。皆様それぞれにお花を贈るご用途があり、希望の日に渡したい届けたいと思ってご注文されていると思いますが、運送事情にはとても悩まれていらっしゃいますね。時期もありますが、天候なども影響があるでしょうし、当日中に届くなど、届ける側にも大変負担がかかるシステムが入ってきていて、そこに他の荷物も入ってくるわけですから、さばききれないそうですね。ですから、お花屋さんも配送する商品に対しては、ちゃんと届けられるか常にハラハラドキドキなのですね。気軽にお花をネットで注文させていただけるのは、私共にはとても嬉しいことですが、イーフローラ様がまとめていらっしゃる全国の生花店様が、少しでもハラハラがなくお仕事されることを願っております。長くなりましたが、今回こちらのサイトに出会えることができて本当に良かったです。ありがとうございました。
本当にありがとうございました! 2017.1.5
担当店舗 : 東京都世田谷区「perfume」
はじめまして。先日、会社の知人の退職用のお花を贈るため初めてこちらを利用させて頂きました。いつもは当日にお花屋さんへ調達していたのですが、手が空かずとても行けそうになかったのではじめてWEBで予約をしてみたのですが、届いてすぐに「感動」しました。正直WEBで購入するお花って鮮度とか色味とかどうなんだろうなぁ、とまったく期待していなかったのですが、色合い、ボリューム、質ともに大変満足の行くものでした。むしろあのお値段でこのクオリティならば、今まで店舗で購入していたもう少し上の金額の花束は、、、と思ってしまう程です。特に会社で購入する場合は金額(予算)が限られていますし、かと言って安さのあまり貧相になるのも嫌だし、、と何かと気をもむことが多いのですが、イーフローラさんを利用したことでこれらの懸念が解消されました。本当にありがとうございました!又何かの機会があった際はイーフローラさんを利用させて頂きたいと思います。余談ですが、今回、花束の調達を上司に任されたのですが、「どこで買ったの?あのお花予算内でちゃんと済ませられたの!?」と大変驚かれました(笑)これからも頑張ってください!応援しています!
素敵なお花が届いたと連絡がありました 2017.1.5
担当店舗 : 福島県会津若松市「エンドー花店」
お世話様でした。先ほど素敵なお花が届いたと連絡がありました。お任せでありながらリクエストを受付けていただきありがとうございます。また機会がありましたら利用させていただきます。
 
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