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当サイトのお買い物ガイド(ショッピング規定)
 オンラインショッピングによるお買い物について

このサイトでは、株式会社イーフローラ(以下「弊社」と言います)の運営するネットワークに加盟する生花店(以下「加盟店」と言います)が掲載する商品を、オンラインでご注文いただくことができます。弊社および加盟店は、お客様のご注文におかれまして、このお買い物ガイド(ショッピング規定)に同意されたものと見なします。お客様におかれましては、以下の内容をよくお読みくださいますよう、お願い申し上げます。
なお、弊社は、このお買い物ガイド(ショッピング規定)を予告なく改訂する場合がございますので、予めご了承ください。


1 ご注文からお届けまで

商品を選びます 商品を選びます 各加盟店がご提案する個性的な「オリジナル商品」か、お届け先住所をもとに加盟店を選択して予算と色合いをご指定いただく「おまかせ商品」のどちらかをお選びください
ご注文情報の入力 ご注文情報の入力 ご注文に必要な情報をご入力ください。
お客様からお預かりする個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに則り、厳正に利用いたします
お支払い情報の入力 お支払い

クレジットカード、PayPal、コンビニ、ネットバンク、ペイジーによるお支払いがお選びいただけます

ご注文確認メールの送信 ご注文確認メール
の送信
ご注文主様のメールアドレスあてに、ご注文内容とお問い合わせ番号を記載した確認メールが届きます。お花のお届けまで大切に保管してください。
ご注文後にお問い合わせいただく際は、お問い合わせ番号をお知らせくださいますようお願いいたします
▼  お承りしたお届け方法によって  ▼
お花屋さんの手渡しお届けの場合 宅配便でのお届けの場合
お花のお届け お花のお届け ご指定いただいた配達日に、加盟店がお届け先様の元に手渡しで大切にお届けします ゆく花メ〜ルの送信 ゆく花メ〜ル
の送信
加盟店が宅配便を発送すると、お客様に発送が完了した旨をメールでお知らせします
花ちゃくメ〜ルの送信 花ちゃくメ〜ル
の送信
お届けの翌日までに、お客様に無事配達が完了した旨をメールでお知らせします お花のお届け お花のお届け ご指定いただいた配達日に宅配便で、お届け先様の元に大切にお届けします
この花メ〜ルの送信 この花メ〜ル
の送信
「おまかせ商品」でこの花メ〜ルをご希望の方へ、配達完了から3日以内にお届けした商品の画像をメールでお送りします ※宅配便でのお届けに際しては、ヤマト運輸株式会社の「宅急便」を利用します。お届けにあたっては同社の宅配便約款に準拠いたします。

●「宅配便でのお届け」が適さないケース
以下のような、一時的な場所や会場でお届け先様が直接お受け取りいただけないことが想定されるお届けについては、ギフトという性質上、「宅配便でのお届け」は適さないことがほとんどです。「お花屋さんの手渡しお届け」をご選択ください。
・結婚式場へのお祝いのお届け
・病院などの施設へのお祝いやお見舞いのお届け
・葬儀場などの施設へのお悔やみのお届け
・ホールや舞台へのお祝いのお届け



2 サービスについて

お花屋さんから手渡しお届けのサービス
お花屋さんの手渡しお届け お花屋さんの
手渡しお届け
お花屋さんが直接手渡しでお届けすること、これは意外なようですが、非常に重要なサービスです。 お花を扱うプロの手で大切にお届けする安心感。お花の特性を知り尽くしたプロが、お花の制作からお届け中のお花の管理にいたるまですべてに気を配り、責任をもって大切に手渡しでお届けします。だから、贈り主様の気持ちがそのまま伝わります。
送料無料 送料無料 より多くのお客様に気軽にお花を楽しんでもらいたい。そんな気持ちから、手渡しお届けは「送料無料」です。 ご予算がすべてお花になる嬉しさ。手渡しお届けなら、離れて住む大切な方へもお気軽にお花をお贈りいただけます。
花ちゃくメ〜ル 花ちゃくメ〜ル 「本当にお花が届いたのかしら?」そんな不安を解消します。イーフローラでは、お届先様にお花が届けられたことを、お贈り主様にメールでお知らせいたします。 ※1
※3
この花メ〜ル この花メ〜ル 「どんなお花が届いたんだろう?」という不安にお応えするサービスです。「おまかせ商品」をご注文いただいた場合に、実際にお届けした商品をメールでご覧いただけます(配達完了後のサービスです)。 ※2
※3
お届け迅速 お急ぎのご注文
にも対応
午前10時までにご注文いただければ当日中のお届けも可能です。お届けが早いのは、全国の加盟店がネットワークでつながっているイーフローラだから。承ったご注文は、即座に加盟店へと送られます。
宅配便でのお届けのサービス
宅配便お届け 宅配便お届け 全国約1,300店の加盟店が自信を持ってご提案する、オリジナリティあふれる豊富なフラワーギフト。その中からあなたが選んだお気に入りの商品を、ご提案した加盟店が心を込めて制作し、宅配便でお届けします。幅広い地域の加盟店のたくさんの商品の中からお選びいただけます。  
ゆく花メ〜ル ゆく花メ〜ル 宅配便でお届けする場合は、加盟店がお花を発送したら「ゆく花メ〜ル」でお知らせ。 メールには宅配便のお問い合わせ伝票番号が記載されており、宅配便会社のWEBサイト等にて配達状況の追跡・確認が可能です。 ※3
「じぶんdeカード」サービス
じぶんdeカード じぶんdeカード フラワーギフトに添える無料のオリジナルメッセージカードです。お好きなデザインをお選びいただき、メッセージとイーフローラオリジナル絵文字で世界にひとつだけのカードが完成! 作成いただいたカードは、お花と一緒にお届けします。 ※4
「ご来店予約」サービス
じぶんdeカード ご来店予約 お忙しい方やお花選びのビギナーさんにおすすめ、「ご来店予約」。イーフローラのサイト上から加盟店へのご来店をご予約いただけます。加盟店から折り返しご予約確認のお電話をさせていただきますので、この時にお花についていろいろご相談いただけます。 お受け取り当日、加盟店の店頭にてお待たせすることなく、お約束のお時間にお花をお渡しします。  
「海外へのお届け」サービス
じぶんdeカード 海外お届け 加盟店の店頭からは、世界154カ国をカバーする世界最大の生花店組織「インターフローラ(Interflora)※」を通じて海外へのお花のプレゼントが可能です。
※イーフローラは「インターフローラ」を構成する北米を中心としたグローバルネットワークFTD(Florists Transworld Delivery, Inc.)と業務提携しています
 
その他のサービス
3,240円 からのお花贈り
(本体価格3,000円)

WEBサイトで高いお花を買うのはちょっと心配・・・とお思いの方に朗報。 3,240円 (本体価格3,000円)から気軽にフラワーギフトが贈れます。これからは、ちょっとしたお祝いに、おしゃれなフラワーギフトはいかがですか?

加盟店それぞれの個性が光ります 個性あふれる
オリジナル商品
全国の加盟店がおつくりするオリジナルフラワーギフトは、他のどこにもない素敵な商品ばかり。価格帯も手ごろな3,240円からはじまり、ちょっと豪華なラインナップがあるお店も。個性豊かなオリジナル商品をぜひお楽しみください。
お得なクーポン ご来店時にお得な
クーポン
ホームページにてお得な割引クーポンを発行している加盟店もありますので、各加盟店のホームページでクーポンをプリントアウトしてご来店時にぜひお持ちください。イーフローラの加盟店は、すべて実際のお店を持つお花屋さん。WEBサイトはもちろん、実際のお店にもご来店をお待ちしています。

※1 「花ちゃくメ〜ル」についてのご注意
すべてのご注文に対して、配達が完了したことをメールでお知らせいたします。「花ちゃくメ〜ル」は、配達が完了した翌日までに、お客様がご注文時に指定されたメールアドレス宛に送信いたします。お届け先様のご不在などで配達が完了していない場合は「花ちゃくメ〜ル」は送信されません。

※2 「この花メ〜ル」についてのご注意
お客様のご希望により、お届けした商品の写真をご覧いただくことができます(「おまかせ商品」をご注文いただいた場合に限る)。配達完了から3日後までに、写真のアドレスを記した「この花メ〜ル」を、お客様がご注文時に指定されたメールアドレスあてに送信いたします。写真をご覧いただくには、インターネットブラウザが必要です。加盟店の店頭では、ハガキによる郵送でも本サービスをご利用いただけます。

※3 各種メールによるサービスの免責事項
ご入力されたメールアドレスが誤っている場合、あるいはお客様が弊社から送信するメールに対して受信を制限されている場合、これらのサービスをご提供することができませんので、ご了承ください。これらのメールによるサービスは、ご注文いただいたお客様に対して付加的にご提供するもので、ご注文の履行・不履行を左右するものではございません。万一、何らかの理由でこれらのサービスが遅延もしくはご提供できない場合でも、代金の返金などはいたしかねますので、予めご了承ください。

※4 「じぶんdeカード」の免責事項
「じぶんdeカード」は、お客様が選択されたカードのデザインにメッセージをご入力いただいて、プレビューに表示されたとおりに印刷してお届けするメッセージカードです。一部のブラウザでは、改行をせずに入力を続けますと、カード作成画面上では正しい位置で改行されず