─新型コロナウイルス感染症によるお届けへの影響と弊社お問合せ窓口について 花を贈るならお花屋さんネットワーク「イーフローラ」─

新型コロナウイルス感染症によるお届けへの影響と
弊社お問合せ窓口について

2021年3月22日(月)

平素よりイーフローラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響により、地域によっては生花店が営業時間短縮や臨時休業となる場合があり、その際はご希望の日時でのお届けが難しい場合がございます。また物流への影響により、お花やラッピング資材などの調達も不安定となる場合がございます。
無事にお届けができるよう最善の対応をいたしますが、お届け日時やお花・資材の内容の変更などをご相談させていただいたり、お届け先様にご連絡しご在宅の時間やお届け方法について事前に確認をさせていただく場合がございます。
また、お届け先様のご要望に応じて、生花店スタッフとお届け先様の接触を予防する対応として玄関前等に商品を置かせていただく場合がございます。
なるべく事前にご相談をさせていただきますが、やむをえず事後のご報告となる場合もございますことをご了承ください。
弊社お問い合わせ窓口・営業時間は下記となります。

03-5444-8718
【営業時間】月曜日〜金曜日 午前10:00〜午後5:00
※土曜日・日曜日・祝日および年末年始(12/30〜1/3)を除く
admin@eflora.co.jp

なお、メールでのお問い合わせの回答にはお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
一日も早く新型コロナウイルス感染症が収束し笑顔の日常が戻ることを願い、社会を支えてくださっているすべての方の安全と、感染された方々のご回復を心よりお祈り申し上げます。

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