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お客様の声 お客様の声

お客様から寄せられた「ありがとう」の声。
メールやお電話などで、イーフローラ本部、お花屋さん(加盟生花店)に寄せられたお客様の声の一部をご紹介させていただきます。

そしてこれからも、お客様にお喜びいただけるようなフラワーギフトサービスを目指して参りますので、ぜひご意見・ご要望など、皆様のお声をお聞かせください。
メールはこちら ご意見・ご要望はこちらまで
>> admin@eflora.co.jp
思った以上に素敵な贈り物ができました 2012.09.24
担当店舗 : 兵庫県神戸市中央区「Jardin Clair」
Jardin Clair様
ご連絡頂きましてありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ありません。作品の写真も拝見いたしました。とても丁寧に作って頂いたようで、大変感謝しております。ネットを通してお花を贈るのは初めてだったのですが、思った以上に素敵な贈り物ができたと感じております。今後もぜひお願いしたいと考えておりますので、その際にまたご連絡させて頂ければと思っております。この度は、いろいろと細かなお心遣いをして頂きまして、ありがとうございました。
興奮した声で電話がありました 2012.09.24
担当店舗 : 神奈川県藤沢市「有限会社花やた」
本日はありがとうございました。届けていただいた時間やお花の写真まで本当にありがとうございました。とてもステキで義母から興奮した声で電話がありました。うれしかったです。本当にありがとうございました。
本当に感謝しております! 2012.09.24
担当店舗 : 福岡県福岡市南区「Fortuna」
配達当日の福岡は台風の真っただ中だったそうです。にもかかわらず、きちんとオーダーしたお花を予定通りお届け下さったとの事で、Fortunaさんには本当に感謝しております!贈る側の気持にたったサービスを実践頂き、ありがとうございます。海外に在住しており、このようなサービスは非常に助かります。今後も同じような機会には是非利用させて頂きます。ありがとうございました。
大変満足させていただきました 2012.09.24
担当店舗 : 石川県金沢市「正花園」
イーフローラ様
昨日、急に注文しました。期待以上のお花をアレンジしていただき、大変満足させていただきました。ありがとうございました。また機会があれば、是非利用させていただきます。取り急ぎ、お礼まで。
サプライズは大成功! 2012.09.24
担当店舗 : 神奈川県横浜市南区「久保山フローリストこいずみ」
遥かドイツからメールを差し上げます。すでに80歳を過ぎている叔父は定年退職後にPCの達人となり、素敵なブログを通して日頃の想いをエッセイ的にネットで公表しております。久し振りにそれを読んだのがドイツの真夜中。満83歳となり、その記念に娘夫婦からの招待で孫や曾孫、4世代で温泉旅行をした際の喜びを知り、幼い頃から可愛がって頂いた姪の私の胸はジーンとなり、急に思いついてイーフローラのサービスを又々利用致しました。翌日の配達指定でしたが、迅速な対応を頂きまして、叔父夫婦へのサプライズは大成功!まさかドイツから花が届くはずが無いと信じ難い様子でしたが、久保山フローリストこいずみ様の御親切な説明に納得した様でこの花メールが届いた直後に感激した叔父からもメールを受領し、電話でも直にその感激が伝わってまいりました。久保山フローリストこいずみ様、どうもお世話様でした!
大変綺麗なお花をありがとうございました 2012.09.24
担当店舗 : 神奈川県横浜市金沢区「フラワースタジオ スー・ル・ヴァン」
昨日中に、お届け先様にお花をお届け頂き、有難うございました。先方からもお喜びの連絡頂きました。大変綺麗なお花をありがとうございました。取り急ぎ お礼まで。
とても喜んで頂き嬉しく思っております 2012.09.24
担当店舗 : 大阪府寝屋川市「花の店 ジュリアン」
ジュリアン様
この度はお世話になり、どうもありがとうございました。また、お花の写真も拝見させていただきました。お届け先様より、メールをいただき、とても喜んでいただけたのを嬉しく思っております。明日の結婚式後の披露宴で飾って下さるそうです。どうもありがとうございました。
依頼した私も嬉しかったです 2012.09.24
担当店舗 : 東京都八王子市「有限会社 花新」
花新 様
先日は素敵な花束を作成してくださり、ありがとうございました。とても好評で、場が華やかになりました。依頼した私も嬉しかったです。本当にありがとうございました。
生徒さん達が大喜びしてくれました 2012.09.24
担当店舗 : 東京都中央区「マーガレットハウス」
この度は素敵なお花を本当にありがとうございました。今回、私のフルートの生徒さん達がミニコンサートを開催、ということで送りました。受け取った生徒さんは大喜びしてくれました。お花はどんな時でも、場所でも、明るくしてくれて本当に大好きです。また何かの時にはどうぞよろしくお願い致します。ご丁寧に素敵な写真付のメールをありがとうございました!
綺麗なお花に感激しておりました 2012.09.24
担当店舗 : 東京都中央区「マーガレットハウス」
ご丁寧な対応心より感謝致します。只今ブラジルにおりまして、祖母の92歳のお誕生日にお祝いしたかったのです。本人も綺麗なお花に感激しておりました。残暑厳しいと思いますが、身体に気をつけてください。ありがとうございました。
両親に喜んでもらえて良かったです 2012.09.24
担当店舗 : 東京都中央区「マーガレットハウス」
先日は素敵な花束を届けていただきありがとうございました。イメージしていた以上に素敵な花束でしたので私自身、うれしかったですし、両親にも喜んでもらえて良かったです。届けてもらう時間、方法もご相談させていただきお花も色々と細かに注文しましたのに気持ちよく応えていただき大変感謝しています。ありがとうございました。それにメールまでいただきありがとうございました。機会がありましたらまた是非お願いしたいと思います。
祖母も母も、大変喜んでいました 2012.09.24
担当店舗 : 宮城県仙台市青葉区「ハナ コンチェルト ブルージュ」
ハナ コンチェルト ブルージュさま
いつもお世話になります。祖母のために素敵なお花を届けていただき、ありがとうございました。祖母も母も、大変喜んでいました。優しく、明るく、爽やかに香るようなお花に、私まで元気をいただきました。また、いろいろとご無理を聞いていただき、感謝しております。このたび祖母がリハビリ施設に短期間お世話になることが急に決まりまして、一日でも早くお花を届けていただきたく、ぶしつけなお願いを申しあげてしまいました。素敵なお花と一緒に、明るい気持ちも届けていただいたようです。また、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
とても喜んでおりました 2012.09.24
担当店舗 : 兵庫県姫路市「フラワーショップ ロマン」
先ほど、母から有難うメールきました。ありがとうございました。とても喜んでおりました。
満足する対応で本当に嬉しく思っています 2012.09.24
担当店舗 : 福岡県筑紫野市「アートフラワー花・花」
イーフローラさんのサービスを何度か利用させていただいています。直近ですと、前回は東京都内での母の還暦祝いの食事会に花束を汐留のレストランまで届けていただき、今回は敬老の日のアレンジを祖母にと思い、遠く九州は福岡まで届けていただきました。毎回満足する対応・内容で本当に嬉しく思っています!何より、届け先の近くのお花屋さんから新鮮なお花を直接届けていただけるという点、お花屋さんの所在地・雰囲気を見てお花屋さんを選ぶことが出来るという点、注文後にお花屋さんと直にメールや電話でやりとりできるという点、そしてこの花メ〜ルで実際のお花を目で見られるという点は本当に最高なサービスだと思います。これからも是非とも利用させていただきます!本当にいつも大満足しています。ありがとうございます。
祖母もとても喜んでおりました 2012.09.24
担当店舗 : 東京都中央区「マーガレットハウス」
こんにちは。この度は敬老の日のお花、大変お世話になりました。祖母もとても喜んでおりました。仕上がりのアレンジメントの写真をメールで送っていただき、私も喜びを共有することができました。また機会がありましたらお世話になります。
素敵な花束で大変満足です 2012.09.24
担当店舗 : 兵庫県神戸市東灘区「フラワーショップなかにし」
本日お花のお届けを注文いたしました。早速メールと写真をお送りいただきましてありがとうございました。思っていたのよりずっと素敵な花束を作っていただいて、大変満足です。また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。取り急ぎ お礼まで。
おばあちゃんも喜んでいました 2012.09.24
担当店舗 : 佐賀県武雄市「フラワーギャラリー 花百翠」
先日敬老の日のお花を頼みました。写真ありがとうございました。かわいく元気なアレンジでおばあちゃんも喜んでいました。またお願いすることもあると思いますが、よろしくお願いします。ありがとうございました。
素敵なお花をありがとうございました 2012.09.17
担当店舗 : 東京都江戸川区「はなじゅう」
はなじゅう様
先ほどは、素敵なお花を届けていただきましてありがとうございました。早速のお写真感謝しております。お届け先様からもお電話もらいまして、よろこんでおりました。また、よろしくお願い申しあげます。
お心遣いに本当に感謝しております 2012.09.17
担当店舗 : 東京都杉並区「フラワーショップ ベア」
お世話になっております。杉並区のベアさんで叔母の誕生日のお花をお願いさせていただきました。「最近、叔父の病気が再発し入院した為、叔母を元気づけるお花を」とお願いさせて頂いたのですが、送って頂きたかったお花そのままのイメージの物を作って下さいました。また、花ちゃくメールでは叔父への暖かなお言葉も添えて頂き、そのお心遣いに本当に感謝しております。ベアさんにお願いさせて頂き良かったです。ありがとうございました。
先方にも大変喜ばれて良かったです 2012.09.17
担当店舗 : 東京都江戸川区「フラワーショップ花一期〜hanaichigo〜」
花一期様
この度は、迅速な配達と素敵なアレンジメントをありがとうございました。先方にも大変喜ばれて良かったです。またの機会に利用させて頂きたいと思います。
お花の力ってすごいですね 2012.09.17
担当店舗 : 東京都調布市 「HANA花」
今日は大事な友人へお花を届けてくださりありがとうございました。色々と辛いことがあったのでお花を受け取ってとても励まされたと喜んでくれました。お花の力ってすごいですね。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
オリジナリティあふれる、素晴らしいお花ですね 2012.09.17
担当店舗 : 大阪府箕面市「Meister Blumen Manu(マヌー)」
MANUさま
この度は、きれいなお花をお届け先さまへお届け頂いてありがとうございました。写真拝見し、連名で送った皆さんにも見て頂きました。とても優しい感じで、オリジナリティあふれる、素晴らしいアレンジですね。喜んで頂けました。お届の時間も、ちょうどよかったみたいです。色々要望を聞いて頂き、ありがとうございました。またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
大変気持ちの良い対応だったそうです 2012.09.17
担当店舗 : 千葉県松戸市 「シェ ラ フローリスト エイム」
お世話様です。御連絡をありがとうございます。お届け先様から、先ほどお礼の電話がありました。とても喜んでいただけました。お花は、柔らかな印象のきれいなアレンジで、ご本人にも、ご家族の方にも気に入っていただけた様子で、私も安心いたしました。お届け先様の話では、配達前に電話をくださったお店の方も、配達してくださった方も大変気持ちの良い対応だったそうです。今後ぜひお店の方へ行ってみたいと話をしていました。私も、先日ネットで注文をする前にお店に一度電話をさせていただきましたが、ご親切な対応に、ぜひお任せしたいと思いました。また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
友人も大変喜んでおり、感謝してます 2012.09.17
担当店舗 : 熊本県熊本市中央区 「花メロディー」
本当に思った以上にすてきなお花にして頂き、またその日にサプライズして頂き、大変ありがとうございまいした。友人も大変喜んでおり、私も花メロディーさんに大変感謝致しております。また何かありましたら是非ご利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。
急で本当に申し訳ありませんでした 2012.09.10
担当店舗 : 奈良県奈良市 「花晃」
ありがとうございました。急で本当に申し訳ありませんでした。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
小さな変化を感じる出来事でした 2012.09.10
担当店舗 : 山口県大島郡周防大島町 「フラワー&グリーン藤屋」
お世話になっております。初めて利用させていただきました○○と申します。現在都内に住んでいますが出身の九州にて祖母が倒れましてお見舞いの花の手配として利用させていただきました。祖母の容態は重体に近い状態で倒れてから言葉も戻りませんでした。九州のお花屋さんで…とおもってefloraさんで探していたのですが祖母の故郷である瀬戸内海の離島の花屋さんが加入されているのを見つけましてなにかパワーになるかもしれない、とおもってそちらにお願いしました。実家に届いたお花はお花屋さんが私のメッセージを読んで気を利かせてくれたらしく故郷の島のパンフレットを同封してくださっていました。九州の母が入院中の祖母に届いた花を渡したところ いままでと明らかに違う反応で大変驚いて