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お客様の声 お客様の声

お客様から寄せられた「ありがとう」の声。
メールやお電話などで、イーフローラ本部、お花屋さん(加盟生花店)に寄せられたお客様の声の一部をご紹介させていただきます。

そしてこれからも、お客様にお喜びいただけるようなフラワーギフトサービスを目指して参りますので、ぜひご意見・ご要望など、皆様のお声をお聞かせください。
メールはこちら ご意見・ご要望はこちらまで
>> admin@eflora.co.jp

写真と一緒にお礼のメールが届きました 2011.03.28
担当店舗 : 埼玉県上尾市「グリーン ブルーム」
先日、埼玉県上尾市の「グリーンブルーム」でお花をお願いしました。今日、無事にお花を届けていただき、相手の方より写真と一緒にお礼のメールが届きました。私が思っていたよりもすごく豪華なお花を届けていただき、とても感謝しています。一言お礼をと思いメールさせていただきました。本当にありがとうございました!! また機会があればこちらでお願いしたいと思います!!
すごく喜ばれました。またお願いします 2011.03.28
担当店舗 : 大阪府岸和田市「花むすび」
すごく喜ばれました。またお願いします。花の名前など教えて貰えれば嬉しいです。
地震の中、届けて頂きありがとうございました! 2011.03.28
担当店舗 : 東京都町田市「ミストラル つくし野店」
今日は、お花を届けて下さりありがとうございました! 震災以降、余震と原発に恐怖を抱く毎日の中、彼女は赤ちゃんを抱え、自分も誕生日が明日であることも忘れていたそうです。とっても喜んでくれました♪ ガソリンが無い大変な中、わざわざ届けて下さり、本当にありがとうございました! どうぞ、そちらの皆様もお気をつけてお過ごしくださいませ。本当にありがとうございました。
綺麗に作ってくださり、母も喜んでいました 2011.03.28
担当店舗 : 福岡県北九州市司区「フラワーショップポエム」
3月16日にお花をお願いしました。とても綺麗に作ってくださっていて、母も喜んでいました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
豪華にしていただいて、ありがとうございました 2011.03.28
担当店舗 : 京都府京都市上京区「花工房」
豪華にしていただいて、ありがとうございました。喜んでいただいていると思います。
綺麗なお花を、どうも有り難うございました 2011.03.28
担当店舗 : 神奈川県横浜市金沢区「フラワースタジオ スー・ル・ヴァン」
フラワースタジオ スー・ル・ヴァン様
このたびは綺麗なお花を、どうも有り難うございました。日本は地震で神奈川方面でさえも停電・物資不足等大変だと聞いております。頑張ってください。
お花を届けて頂き本当に有難うございました 2011.03.23
担当店舗 : 秋田県横手市「(有)羽後フラワー 南店」
羽後フラワー南店さま
先月、100歳になった祖母のお祝いのためにお花を届けていただきましたが、とてもすてきなアレンジメントでとても嬉しかったです。今回その祖母が亡くなり、葬儀のためにお花を注文させていただきました。イーフローラの方から地震の影響で今回の注文をキャンセルにするというメールをいただきましたが、大変な状況の中、お花を届けてくださったようで本当にありがとうございました。私は海外に住んでいますのでニュースでしか状況を知ることはできませんが、日本のために祈っています。羽後フラワーの皆様やご家族の皆様の安全が守られますように。そしてこれからも素敵なお花を届けてください。
配達の方がとても感じが良い方でした 2011.03.23
担当店舗 : 神奈川県相模原市「フラワーショップ北里花喜太」
早速、写真を送って頂き有難うございました。先方より配達の方がとても感じが良い方でしたと連絡がありました。また、利用させて頂きたいと思います。素敵な花束を有難うございました。
PS.淡い紫色のお花があっても良かったかな・・・?と思いました。
この度は、素敵なお花をありがとうございました 2011.03.23
担当店舗 : 東京都武蔵野市「フローリスト 原田」
こんにちわ。この度は、素敵なお花をありがとうございました。写真、拝見しました! やっぱりおまかせにして良かったです! まん中のお花がかわいいですね〜。こんなパターンで使われるのを初めて見ました。
迅速でとても親切な対応をして頂きました 2011.03.23
担当店舗 : 東京都日野市区「Flower shop ROSETA」
今回初めて利用させて頂きました。3月17日に、東京都日野市にある Flower shop ROSETAさんに春のお彼岸のお花を注文致しました。配達は19日の午前中だったのですが届け先がお留守だった為午前中の配達は出来なかったとのこと。閉店までずっと連絡を取っているが不在な為配達は明日になるというメールを頂きました。そこで私の方で届け先の自宅以外の連絡先(携帯)を入手し、お店に返信したのですが閉店後だったにもかかわらず、その場ですぐ電話をかけて下さったようです。迅速で尚且つとても親切な対応をして頂きました。是非またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
受け取った方より、喜びのお言葉を頂きました 2011.03.23
担当店舗 : 北海道札幌市白石区「フローリスト彩花」
本日、フローリスト彩花様よりお花を届けて頂き、受け取った方より、喜びのお言葉を頂きました。心のこもったお花と対応に感謝いたします。ありがとうございました。フローリスト彩花様にも宜しくお伝えください。
丁寧なご対応にも、驚き、感動致しました 2011.03.23
担当店舗 : 神奈川県横浜市西区「ショーケース」
昨日は、配送先の急な変更のお願いに即座に対応していただき、本当にありがとうございました。地震の影響でお花をお渡しする予定だった方が急遽出社されなくなり、どうしようかと困っていましたが、あっという間に対応していただくことができ、素敵なお花を届けていただけるということに、感謝の気持ちでいっぱいです。日比谷花壇 日比谷公園店の素早く丁寧なご対応にも、驚き、感動致しました。また、ショーケースのお店の方々にも急なお願いに対応してくださったこと、本当に感謝しております。また、機会ございます際は御社様ともに、各店舗様を利用させていただきたいと思っておりますので、皆様に宜しくお伝えくださいませ。
とても素敵なお花が届いたと連絡がありました 2011.03.23
担当店舗 : 東京都中野区「Choi Florist」
配達していただき、ありがとうございました。先方から、とても素敵なお花が届いたと連絡がありました。またよろしくお願いします。
先方様から写真と届いた旨連絡ありました 2011.03.23
担当店舗 : 東京都日野市「フラワーショップ バディー」
お花届けていただいてありがとうございました。先方様から写真と届いた旨連絡ありました。又、よろしくお願いいたします。
こんなに新鮮なお花を届けてくださるところもあるのだと知りました 2011.03.23
担当店舗 : 長野県上田市「株式会社花のマリモ」
イーフローラのお花、初めて利用させていただきました。以前、別の通販で母の日にカーネーションを贈ったことがあるのですが、届いた花はカタログの写真とは違い、枯れて捨てるような花だったそうです。実の母だから、はっきりと言ってくれましたが、実の母でも言わない人もいるでしょう。あれから、通販などの花は悪い物だという先入観を持ってしまいました。先方にどんな花が届いているかわからないという不安もあり、その後はネットなどを利用したことがなかったのですが、先月の私の誕生日に友人から花束が届き、それがとっても新鮮できれいだったもので、こんなに新鮮なお花を届けてくださるところもあるのだと知りました。そして、HPを見て、今回初めてイーフローラを利用させていただいたのですが、先方に届けてくださったお花をメールで写真を送ってくださるサービスもあり、それを見てまた安心もいたしました。とても新鮮できれいなお花を届けてくださり、先方からも喜ばれました。これからも、また利用させていただきたいと思います。有難うございました。
とても素敵なお花をありがとうございました 2011.03.23
担当店舗 : 東京都練馬区「彩フラワーショップ」
(携帯サイトからのご注文)
ありがとうございました。とても素敵なお花をありがとうございました。とても、喜んでくださいました。配達にもお気遣い下さり、ありがとうございます。また、何かの折りには、よろしくお願い致します。
地震で大変な中ありがとうございました 2011.03.23
担当店舗 : 東京都江戸川区「フラワーショップ花一期〜hanaichigo〜」
ご丁寧にありがとうございます。現在、私は海外にいるもので混乱させてしまい申し訳ありません。地震で大変な中ありがとうございました。
届け先からお礼の電話がありました 2011.03.23
担当店舗 : 東京都江戸川区「フラワーショップ花一期〜hanaichigo〜」
地震発生の折、大変だったと思いますが、嫁さんからも嬉しそうな電話がありました。誠に有難うございました。届け先からお礼の電話がありました。地震で大変だったでしょうに厚くお礼申し上げます。
先方にもとても喜んでもらえました 2011.03.23
担当店舗 : 大阪府大阪市中央区「NOTICE」
本日は、お花を届けていただいてありがとうございました。先ほど展示会に行って、実物も見てきました。愛らしいフォルムで先方にもとても喜んでもらえました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
素晴らしいサービスです 2011.03.23
担当店舗 : 大阪府箕面市「フローリスト 花花」
(海外のお客様より)
Thank you very much for sending me the photos of the beautiful flower arrangement.I am so glad to know that it has been delivered to my mum and dad on time.Great Service!!Many Thanks
(訳)この花メ〜ルを頂戴し素晴らしいアレンジを拝見しました。有難うございます。父と母へ時間通りにお花をお届けいただき嬉しくなりました。素晴らしいサービスです。有難うございました。
孫から喜びの電話をもらいました 2011.03.07
担当店舗 : 東京都日野市「フラワーショップ バディー」
何度か利用させて頂いております。孫にひなまつりのお花をお願いしたのですが3月3日当日思い立ち10時までなら当日配達出来るとのこと、本当に離れた所に住んでいても近くのお花やさんから配送していただけるというのは大変便利で助かっております。また花ちゃくメ〜ルで何時に届けて、こういう花ですというお写真も大変安心できます。この度はフラワーショップバディーさまには配送先に電話がつながらずこちらにまでお電話頂き大変良くしていただきまして有り難うございました。無事届けて頂き、お花もとっても可愛らしくて孫から喜びの電話をもらいました。大変感謝しております。また是非利用したいと思います。
とても綺麗なお花に嬉しくなりました 2011.03.07
担当店舗 : 兵庫県神戸市須磨区「松花園」
昨日、お花を注文しました。急な当日配達に、ご対応して貰えて心から感謝しています。昨日は亡くなった義兄の○○回目の誕生日でした。当日でしたが、姉にお花を届けたくて松花園様にお願いしました。 お花は姉からの喜びのメッセジーと写メで見させて頂きました。とても綺麗なお花で嬉しくなりました。次回からは余裕を持って注文をいたします。本当にありがとうございました。感謝申し上げます。
母もとても喜んでいました 2011.03.07
担当店舗 : 東京都練馬区「in the Bloom」
こんばんは。先日、お花の依頼をしました。今年も素敵な花束を届けてくださり、本当にありがとうございました。母もとても喜んでいました。配達してくれた人のとても丁寧な対応に感心していました。娘が産まれてからはじめたプレゼントですが、とても素敵なお花屋さんに巡り合えた事をうれしく思っています。来年も宜しくお願いします。
とても綺麗で母も喜んでくれていると思います 2011.03.07
担当店舗 : 千葉県松戸市「フローリスト 花専華」
花専華 御中
今年も母の命日のために素敵なアレンジメントをお作りいただきお寺に届けてくださいましたこと本当に感謝しております。ありがとうございました。今年のお花は、ブルーのアネモネが入っているのですね! とても綺麗で、母も喜んでくれているだろうと思います。早いもので今年で母も十三回忌となりました。法事の際にまたお花をお願いするかもしれません。その時にはまたよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
3000円とは思えない立派なお花でびっくり 2011.03.07
担当店舗 : 神奈川県横浜市金沢区「フラワースタジオ スー・ル・ヴァン」
スー・ル・ヴァンさんへ
素敵なお花を届けてくださり、ありがとうございました。3000円とは思えない立派なお花でびっくりしました。ひな祭りのお花としてお願いしましたが、友人の娘さんの命日でした。ピンクの好きな子供だったので、ピンクでお願いしました。春のお花をみると娘を思い出す、といってとても喜んでくれました。スー・ル・ヴァンさんにお願いして良かったです。本当にありがとうございました。
まさにお願いしたアレンジでドンピシャでした 2011.03.07
担当店舗 : 宮城県仙台市太白区「花創作 苺いちえ 長町南店」
先日、イーフローラからの注文でお世話になりました。アレンジに使っていただいたカサブランカは花嫁さんの好きなお花だったらしく、結婚式当日に初めてお会いしたのですが、とても嬉しそうにお礼をいただきました。式場装花もカサブランカを使い、またホワUのお花をみると娘を思い出す、といってとても喜んでくれました。スー・ル・ヴァンさんにお願いして良かったです。本当にありがとうございました。
まさにお願いしたアレンジでドンピシャでした 2011.03.07
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とても綺麗なお花に嬉しくなりました 2011.03.07
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3000円とは思えない立派なお花でびっくり 2011.03.07
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