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お客様の声 お客様の声

お客様から寄せられた「ありがとう」の声。
メールやお電話などで、イーフローラ本部、お花屋さん(加盟生花店)に寄せられたお客様の声の一部をご紹介させていただきます。

そしてこれからも、お客様にお喜びいただけるようなフラワーギフトサービスを目指して参りますので、ぜひご意見・ご要望など、皆様のお声をお聞かせください。
メールはこちら ご意見・ご要望はこちらまで
>> admin@eflora.co.jp

 
またお花を贈る時には利用させていただきます 2010.03.28
担当店舗 : 北海道小樽市「有限会社小樽フラワー」
小樽フラワー 様
この度は、素敵なアレンジメントをありがとうございました。本日夜に母から電話があり、とても豪華なお花だと喜んでおりました。お花の写真もありがとうございました。写真を見ても、とても豪華だなと思いました。希望を取り入れていただき、ありがとうございます。今までは送ったお花がどのようなものか、わからないままでしたが、このように写真を送ってくださると、とても安心します。
またお花を贈る時には利用させていただきます。帰省する際には、一度お店にも伺えたら・・・と思っております。これからも宜しくお願い致します。自宅にパソコンが無い為、娘にお願いしてメールをしております。また、よろしくお願いします。
 
ほんとうに感謝の気持ちで一杯です 2010.03.28
担当店舗 : 愛知県名古屋市緑区「サン “フラワー&グリーン”」
アメリカのイリノイからお願いしました。お花を届けていただき本当にどうもありがとうございました。町名番地が変わっていたとも知らず、大変お時間とお手間をかけさせ申し訳ありませんでした。最後の気持ちを届けていただいて、ほんとうに感謝の気持ちで一杯です。またご縁がありましたら、今度は嬉しい行事でお花をお願いできる事があるといいなと思います。
ほんとうにありがとうございました。
 
お礼の電話があり、受け取った方が喜んでいました 2010.03.28
担当店舗 : 神奈川県相模原市「フラワーショップ美樹 小田急相模原店」
フラワーショップ美樹さんにお花をお願いしました。急なお願いなのに、早めにお花を届けていただいてありがとうございます。お礼の電話があり、受け取った方が喜んでいました。
 
ご当人達からもお礼のメールと写真が届いていました 2010.03.28
担当店舗 : 千葉県松戸市「花直」
お花のお届ありがとうございました。ご当人達からもお礼のメールと写真が届いていました。このシステムは良いですね。写真まで、送っていただくなんてますます良いです。今後とも利用させていただきたいのです。
今回のお花は、淡い色でお願いしました。中に深紅のバラが入っていまして、初めは突出しているのかしら?と思いましたが、お花屋さんのアレンジだから大丈夫だと信頼しました。好みは難しいです。どこかに、イメージを記入する欄があればもっとよいかも。シックにとか上品にとか元気にとか若若しくと可愛くとか・・・・送先の年齢にもよりますね。情報がもっとあった方が、作りやすい?ですか?
お任せの良いところは、その時々の旬の花でリーズナブルな花が入るからボリュームモデルから良いかなあと思って決めました。こんな考えで良かったのでしょうかね。では、また、お願いします。
 
皆様のお仕事が多くの人に癒しを与えてらっしゃるという事をお伝えしたくて 2010.03.28
担当店舗 : 熊本県熊本市「フローリスト.ヤマモト」
こんにちは。いつもお世話になっています○○と申します。私どもはいつも熊本のフローリスト・ヤマモト様にお花を届けていただくのですが今日も知人のお宅に法事用のアレンジをお願いし、お写真も送って頂きました。これでたしか・・・4〜5回目の利用だと思います。今回も期待以上の絶妙な色のバランスとセンスで感動いたしました。本当に素晴らしいと思います。
私は1週間に最低1度はこちらでもお花を購入しますが、熊本のヤマモト様は東京でも見劣りしないセンスをお持ちで、もし近所にあったら毎日出向きたいと思える様なshopさんです。 また半年ほど前、入院中の知人にお花を贈った際、私が病院の名前を間違えてしまい配達の方に相当ご迷惑をお掛けしたのですが、shopの方はじめ皆さん一生懸命病院を探してくださり申し訳ないやら嬉しいやらで助かりました。
お花と言うのは贈り物のひとつではありますが、受け取られた方への優しさや愛情の表現者としてとても大きな存在だと思います。僅かな時間で枯れてしまうのは寂しいですが、素敵なお花をもらった時、そして贈るとき・・・人々はとても幸せな気持ちになります。
皆様のお仕事が多くの人に癒しを与えてらっしゃるという事をお伝えしたくてご連絡させて頂いた次第です。脈絡のない文章で失礼致しました。ヤマモト様に宜しくお伝え下さいませ。
 
急な注文にも迅速に対応していただき感謝しております 2010.03.28
担当店舗 : 山梨県南都留郡富士河口湖町「梶原生花店」
急な注文にも迅速に対応していただき感謝しております。きれいなお花を送っていただき先方にもとてもよろこんでいただけました。また、使わせていただきたいと、ぜひ思います。ありがとうございました。
 
昨年、「よかったよ」と言われましたので、今年もお願いしました 2010.03.21
担当店舗 : 大阪市中央区「NOTICE」
NOTICEさま、
イーフローラ経由にてお花をお願いしました。昨年同様、よろしくお願いします。
※昨年、「よかったよ」と言われましたので、今年もお願いしました。どうぞ宜しくお願いします。
 
お手数おかけしました。ありがとうございました 2010.03.21
担当店舗 : 大阪市中央区「NOTICE」
14日にお花を届けてもらいました。まさか入院しているとは知らず、お手数おかけしました。ありがとうございました。
 
とても素敵な花束で喜んでいただきました 2010.03.21
担当店舗 : 大阪市中央区「NOTICE」
NOTICE 様
昨日はお花を届けていただきありがとうございました。時間の確認等もしていただき、とても素敵な花束で送り先もとても喜んでいただきました。ありがとうございました。
 
友人も喜んでいましたし、私も満足しています 2010.03.21
担当店舗 : 沖縄県那覇市「フラワーショップエバ」
こんにちは。18日の配達の予定で、アレンジをオーダーしました。先ほど、この花メールで○○様に送っていただいたお花の画像を見ました。今回、初めてこのような花の配達を頼んだのですが、このサービスはいいですね!ネットだと、サンプルの画像のよりも、実際に届く花はボリュームが少ない、などの噂を聞いていたので、少し心配していました。アレンジ、友人も喜んでいましたし、私も満足しています。新婦さんのイメージで、とても綺麗なアレンジにしていただいてありがとうございました!できれば、アレンジの画像がもう少し大きければな・・・というのがありますが、トータルでサービスには満足しております。配達先の友人のスケジュールがわからなかったので、配達が二度手間になってしまってすみませんでした。
また利用する機会があれば、是非そちらを利用したいと思います。
 
涙が出てしまいました。故人も喜んでくださっていると思います 2010.03.21
担当店舗 : 京都市中京区「J.F.P./NOIR CAFE」
J.F.P./NOIR CAFE さまへ
ネットの「お花のイーフローラ」を通して、16(火)夜の配達指定でお願いしました。夜遅くに遠路はるばるお届けしていただき、本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。 申し込むときに地図でルートを確認しますと、配達先が貴店からかなり遠いので申し訳なく思いましたが、友人にお悔やみのお花を届けたく、また貴店のホームページで素適なお花を見て、お願いさせていただいた次第です。さきほど「この花メール」でお花の写真を見せていただきました、とても素晴らしいセンスのお花で、心が和みました。涙が出てしまいました。きっと、故人も喜んでくださっていると思います。本当にどうもありがとうございました。
 
素敵なアレンジメントをありがとうございました 2010.03.21
担当店舗 : 栃木県宇都宮市「hanaichii」
hanaichii様
先日お供えの花をイーフローラで注文させていただきました。今回お願いした花は友人のお父様への一周忌に送るものでした。メールでお写真を拝見いたしましたが、とても素敵なアレンジメントをお造りいただき、ありがとうございました。
昨年の7月にホテルにて身内に結婚のお披露目を行った際、hanaichii様には大変お世話になりました。お忙しい中、度々お打ち合わせをいただきご迷惑をおかけいたしました。当日の会場のお花、ブーケや髪飾りもたっぷりご用意いただいて、少人数での会にもかかわらず華やかな会になり、家族ともども感謝申し上げます。現在主人の仕事の都合で海外に住んでいますので、贈答品などネットで注文することもたびたびあります。今回はhanaichiiさんが加盟店の中にあってほっとしました。この場を借りての御礼で大変失礼いたしました。お忙しい毎日かと思いますが、ご自愛くださいませ。
 
迅速に対応していただきありがとうございました 2010.03.21
担当店舗 : 千葉県千葉市美浜区「きらら ベイタウン店」
今回は、急な注文にも関わらず、迅速に対応していただきありがとうございました。写真も送っていただき、よくわかりました。姪からもメールが届き、ほっとしました。取り急ぎ、御礼まで。
 
思っていたより、