―冬季期間（11月〜3月頃）の天候による配達への影響について―

11月〜3月頃の期間は、降雪や路面凍結などの影響で交通機関・道路に乱れが生じ、加盟生花店によるお花の配達に支障が出る場合がございます。また、花材の流通の混乱により商品のお花が調達できない場合もございます。
全加盟生花店では、できる限りご希望に添えるよう最善の対応をいたしますが、万が一の際は、お届け日時やお花の内容の変更をご相談させていただいたり、お届け先様にご連絡のうえお届け時間を変更させていただく場合などがございます。
また、宅配業者によるお届けにつきましても、同様に降雪や路面凍結などの影響を受ける場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、皆様からお預かりした大切な“想い”を、安全に確実にお届けさせていただくため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。